Funções:

Atendimento ao Cliente:
- Receber e atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp.
- Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos e condições comerciais.
- Manter um atendimento cordial, consultivo e focado na solução das necessidades do cliente.

Operação de Sistemas:
- Utilizar sistema de vendas (ERP ou CRM) para registrar pedidos, consultar estoque e acompanhar entregas.
- Emitir orçamentos, notas fiscais, cadastros de clientes e acompanhar status de vendas.

Captação de Clientes:
- Realizar prospecção ativa de novos clientes por meio de redes sociais, indicações, WhatsApp e telefone.
- Criar e manter uma base de contatos atualizada e segmentada.

Pós-venda:
- Realizar acompanhamento com os clientes após a venda, garantindo a satisfação e solucionando eventuais problemas.
- Coletar feedbacks para melhoria do atendimento e fidelização dos clientes.

Organização e Relatórios:
- Atualizar relatórios de desempenho, metas e conversões.
- Sinalizar melhorias nos processos e oportunidades de vendas adicionais.

Outras Atividades:
- Participar de treinamentos sobre produtos e técnicas de venda.
- Apoiar em campanhas promocionais e ações de marketing.