Dia 1- Mentalidade
Programação neurolinguística
A pnl começa por você
Principais pressupostos da pnl;
Fluxo dos hábitos
lkigai
Definição base da empresa – cultura
Descrevendo os pilares da empresa
Roda de valores
Fluxo da produtividade/aprendizado
As três mentalidades do empresário-
funcionário, colaborador e
empreendedor
Os 4 passos para a inteligência
emocional
Dia 1 – Pessoas
Perfil comportamental
O efeito cultura no papel da liderança
Cultura e engajamento
Estilos de liderança
A estrutura de epi (especificidade, prazo
e indicadores)
O feedback baseado na estrutura sci
(situação, comportamento e impacto)
Como reconher seus colaboradores
Delegar ou delargar
Processo seletivo
Matriz de competências
Capacitação
Avaliação de performance
Comunicação
Dia 2 – Lean
Diagnóstico Empresarial Individual
Diferenças entre o sistema tradicional e
o sistema lean
Aplicação do Lean Office e Processos
Avaliação de Custos com MFV
Qual é o conceito de valor agregado?
Fases da empresa
Aplicação de ferramentas para controle
gerencial
Planejamento estratégico CANVA
Indicadores indispensáveis
Ciclos da empresa
Avaliação de Custos empresarias e
controles
Dia 3 – Vendas
Processo de vendas eficiente
Rapport
Técnicas de alavancagem em vendas
(upsell e downsell)
Role play
Pitch de vendas
Estrutura básica para um pitch
persuasivo
O que é um funil de vendas
Gatilhos emocional na venda
A importância do copywriting
Criando seu metodo de venda
Clínica de roteiro e objeção
Passo a passo da ferramenta “clínica de
roteiro e objeções”
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